UPOn kuluttajaneuvonta palvelee puhelimitse numerossa 0600 301 020 (15 snt/min + pvm) arkisin klo 8-16.
Yhteydenottolomake
Voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä sähköisen yhteydenottolomakkeen tästä.
Kuljetusvauriotapaukset
Jos kuljetus on vakuutettu kuljetusvaurioiden varalta, siitä on merkintä rahtikirjassa. Jos vakuutetussa kuljetuksessa tapahtuu vaurio, toimi seuraavasti:
- Kirjoita vauriosta lyhyt kuvaus rahtikirjaan
- Lisää oma puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi
- Lähetä näin täydennetty rahtikirja faksilla numeroon 020 773 8755 tai lähetä skannattu rahtikirja sähköpostilla osoitteeseen anna-liisa.kaitaranta@upo.fi
Sinuun otetaan yhteyttä asian hoitamiseksi kuntoon.
Jos kuljetusvakuutuksia ei ole, asia tulee hoitaa suoraan rahdin kuljettajan kanssa.
