Laite ei käynnisty lainkaan tai ei lämmitä käynnistyttyään:
- Asiakas tuo rikkoontuneen uunin takaisin myyjäliikkeeseen
- Ennen vaihtopäätöksen tekoa uunin toimimattomuus on todettava liittämällä uuni sähköverkkoon ja yrittämällä käynnistää uuni.
- Myyjä toteaa toimimattomuuden ja tarkistaa takuun voimassaolon ostokuitista.
- Liike antaa rikkoontuneen uunin tilalle uuden uunin ja toimittaa viallisen uunin kierrätykseen.